https://unipaz.edu.co/revistas/index.php/RIDING/issue/feed RIDING 2024-07-02T00:00:00+00:00 Gisel Andrea oviedo Corredor revista.riding@unipaz.edu.co Open Journal Systems <p>Revista de Investigaciones, Desarrollo e Innovación en Ingenierías de la Escuela de Ingeniería de Producción</p> https://unipaz.edu.co/revistas/index.php/RIDING/article/view/378 Design of a dust suppression system us a control method to prevent the risk generated in the workers for the use of explosives in the underground traditional mining. 2024-06-28T20:07:19+00:00 Julio Moisés Bohorquéz solórzano Bohorquezj297@gmail.com Daniela Melissa Vera Delgado daniela.vera@unipaz.edu.co <p>In a small village in the municipality of Santa Rosa del Sur of Bolívar whose population is mainly dedicated to mining, the implementation of a dust suppression system is proposed as a control measure to prevent or mitigate effects on the health and integrity of the workers who work on underground mine fronts, and who are exposed to contaminants that remain suspended in the environment after the detonation of explosives for underground progress, in an activity known in the sector as "burning". Traditionally these contaminants are removed with a ventilation system that requires approximately 3 hours for the air quality to be acceptable in the workplace. With the implementation of the dust suppression system, waiting time was reduced to only 18.33% of the time required with the traditional method. Another important finding is that the presence of contaminants with the potential to cause harm to worker’s health was also reduced compared to the traditional method. The health conditions of the miners improved in the short term. The health symptoms that are mistakenly called by the miners as flu decreased by 40%. This investigative article arose from the interest of two students from the Manuela Beltran University in controlling and mitigating latent health conditions in a mine in the South of Bolivar.</p> 2024-07-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2024 RIDING https://unipaz.edu.co/revistas/index.php/RIDING/article/view/380 Estructuración del programa de prevención de desórdenes musculoesqueléticos 2024-06-28T20:30:05+00:00 Ana Milena Sánchez Sandoval ana.sanchez@unipaz.edu.co Fernando Rueda Suárez Fernando.rueda@unipaz.edu.co Olga Isabel Trespalacios Guerra Olga.trespalacios@unipaz.edu.co <p>El presente trabajo tiene como propósito la estructuración del programa de prevención de desórdenes musculoesqueléticos en los trabajadores del área de producción de una empresa de lácteos del Municipio de Agustín Codazzi dedicada a la elaboración de productos lácteos entre ellos suero, queso y quesillo labores que involucran la utilización de movimientos repetitivos, posiciones mantenidas, manipulación manual de carga, movimientos forzados entre otros.</p> <p>Para la realización de este trabajo se inició con la aplicación de una lista de inspecciones planeadas basada en el formato de inspecciones planeadas de la Administradora de Riesgos Laborales (ARL) a la cual está afiliada la empresa, con el fin de identificar las condiciones actuales del área de producción, seguidamente se elaboró matriz de riesgo según la GTC 45, con el objetivo de conocer los riesgos biomecánicos a los que se encuentran expuestos los trabajadores del área de producción, se continuó con la aplicación del cuestionario nórdico Kuorinka que permitió identificar las molestias y/o síntomas que presentan los trabajadores relacionadas con desórdenes musculoesqueléticos, la información obtenida sirvió de base para estructurar el programa de prevención proporcionando estrategias eficaces para la prevención de dichas patologías, se hizo entrega a la empresa de un pendón con imágenes específicas de pausas activas y ejercicios de fortalecimiento muscular a la vez que se realizó actividad demostrativa de dichas pausas activas-ejercicios fortaleciendo la socialización del programa educativo de prevención&nbsp; y finalmente se aplicó encuesta a los trabajadores que permitió evaluar la percepción de los mismos con relación a la socialización del diseño del programa.</p> 2024-07-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2024 RIDING https://unipaz.edu.co/revistas/index.php/RIDING/article/view/381 Estado del arte de los procesos tecnológicos usados para explotación industrial de los principales productos agrícolas que se cosechan en el Magdalena Medio Santandereano 2024-06-28T20:42:42+00:00 Merly Yurani Becerra Vesga merly.becerra@unipaz.edu.co Jan Franco Piocuda Cervantes jan.piocuda@unipaz.edu.co <p>El proyecto tuvo como objetivo el desarrollo de un estudio del estado de los procesos tecnológicos para el aprovechamiento industrial de los principales productos grícolas, realizando un escrutinio y analizando los niveles productividad de acuerdo con la información recopilada. Se basa en&nbsp; la&nbsp; captación&nbsp; de&nbsp; información&nbsp; resaltando&nbsp; las&nbsp; siguientes&nbsp; etapas:&nbsp; inicialmente,&nbsp; se determinó cuáles son&nbsp; los principales productos que&nbsp; tengan&nbsp; potencial&nbsp; para aprovechamiento industrial, luego se caracterizó las&nbsp; aplicaciones&nbsp; industriales&nbsp; del&nbsp; sector agrícola en la&nbsp; región,&nbsp; mediante&nbsp; la elaboración de un mapa de proceso que permita identificar las etapas tecnológicas que intervienen en cada producto mediante la revisión documental bibliográfica, por último, se propusieron&nbsp; procesos&nbsp; tecnológicos&nbsp; que&nbsp; permitan&nbsp; nuevos&nbsp; aprovechamientos&nbsp; de los</p> <p>productos agrícolas partiendo de los resultados de un estado del arte</p> 2024-07-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2024 RIDING https://unipaz.edu.co/revistas/index.php/RIDING/article/view/382 Fortaleciendo la Seguridad Informática: Un Enfoque Comparativo en Organizaciones Gubernamentales, Privadas y Públicas 2024-06-28T20:52:00+00:00 Jan Piocuda Cervantes jan.piocuda@unipaz.edu.co <p>Este artículo ofrece una visión completa de la evolución de la seguridad de la información a lo largo de los años. Comienza con un vistazo a la antigüedad y los primeros métodos criptográficos, incluido el famoso "Código César" en la antigua Roma. Se destaca la importancia de la confidencialidad en la comunicación militar de la época.</p> <p>Luego, se menciona el papel clave que desempeñó la máquina Enigma durante la Primera Guerra Mundial, marcando un hito en la historia de la criptografía y la seguridad de la información. La transición a la era digital y la transformación de la información se abordan, junto con los desafíos actuales que enfrentan las organizaciones debido a las amenazas cibernéticas.</p> <p>El artículo también introduce los pilares fundamentales de la seguridad de la información: confidencialidad, integridad y disponibilidad, conocidos como el "triángulo de la seguridad de la información". Estos principios esenciales subrayan la importancia de proteger la información contra el acceso no autorizado, la manipulación y garantizar su disponibilidad cuando sea necesario.</p> <p>Se exploran errores comunes en seguridad informática, como el uso de contraseñas débiles y la ingeniería social. Además, se destacan las amenazas, incluyendo el phishing, la vulnerabilidad de dispositivos móviles y las catástrofes naturales, que pueden poner en peligro la seguridad de la información.</p> <p>El artículo enfatiza la importancia de las políticas de seguridad informática en organizaciones gubernamentales, privadas y públicas, y cómo estas políticas pueden adaptarse a diferentes contextos. Se detalla una serie de políticas clave, como la protección de datos, el uso de Internet y del correo electrónico, y la seguridad física y de red.</p> <p>En conclusión, este artículo destaca la relevancia continua de la seguridad de la información en la sociedad actual y la necesidad de medidas proactivas para proteger los datos y sistemas. Se resalta que la seguridad de la información es un campo multidisciplinario que requiere la colaboración de diversos profesionales y que el factor humano sigue siendo un eslabón crucial en la cadena de seguridad informática</p> <p><em>&nbsp;</em></p> 2024-07-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2024 RIDING https://unipaz.edu.co/revistas/index.php/RIDING/article/view/384 Evaluación de las condiciones de seguridad de la red de hidrantes contraincendios ubicados en el sector de la comuna 3 del distrito de Barrancabermeja 2024-06-28T20:59:28+00:00 Sharon Eliana Ascanio Garrido sharon.ascanio@unipaz.edu.co Fernando Rueda Suárez Fernando.rueda@unipaz.edu.co <p>La investigación se desarrollado en los barrios que conforman la comuna 3 del distrito de Barrancabermeja, con el fin de actualizar los datos existentes de los hidrantes ubicados en dicho sector, cuyo objetivo general era evaluar las condiciones de seguridad de la red de hidrantes contraincendios, para lo cual se determinó inicialmente la identificación de las condiciones locativas y de funcionalidad de los hidrantes contraincendios, seguidamente se analizó el estado actual de la red de hidrantes contraincendios teniendo en cuenta lo descrito en las normas NFPA 24 Y NFPA 13, y finalmente se establecieron las acciones de mejora de acuerdo a la evaluación de las condiciones de seguridad realizado a la red de hidrantes contraincendios</p> 2024-07-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2024 RIDING https://unipaz.edu.co/revistas/index.php/RIDING/article/view/385 Propuesta de mejora para el sistema de atención al cliente en una empresa de telecomunicaciones 2024-06-28T21:08:15+00:00 Andrés Felipe Cely acely1@udi.edu.co Laura Vanessa Rodríguez lrodriguez31@udi.edu.co Fernando Díaz Gómez fdiaz10@udi.edu.co Jhon Frankly Gualdrón jgualdron7@udi.edu.co <p>La empresa de telecomunicaciones enfrenta un desafío significativo en su área de servicio al cliente, caracterizado por tiempos de atención prolongados que generan colas de espera, frustración entre los clientes. Este problema resulta en la pérdida de clientes, especialmente en los días de mayor demanda, como viernes y sábados. Las consecuencias incluyen la falta de capacidad de servidores, lo que impide satisfacer la demanda en esos momentos críticos. Además, la gestión ineficiente de las líneas de espera contribuye a la insatisfacción de los clientes, el estrés tanto para el personal como para los clientes, y la pérdida de ventas. Para abordar esta problemática, se utilizó el modelo M/M/S y posteriormente se realiza una anova con el fin de determinar si hay diferencia o no significativa en las tasas de atención de los clientes, con este método se busca contribuir con dar una mejora en la gestión de recursos, la previsión de la demanda y la eficiencia en la distribución de la carga de trabajo, con el objetivo de equilibrar la velocidad del servicio con la calidad ofrecida y proporcionar una experiencia más positiva para los clientes.</p> 2024-07-02T00:00:00+00:00 Derechos de autor 2024 RIDING