Atención al Ciudadano

El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano en el Instituto Universitario de la Paz, está contemplado en el Modelo Integrado de Planeación y Gestión, que articula el quehacer de las entidades, mediante los lineamientos de cinco políticas de desarrollo administrativo y el monitoreo y evaluación de los avances en la gestión institucional y sectorial.

 

 Esta herramienta pretende optimizar el funcionamiento de la institución desde las líneas estratégicas que define el Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano, las cuales se enfocan en:

 

 • Identificar riesgo de Anticorrupción

 

• Estrategias Antitrámite

 

• Mejoramiento de Atención al Ciudadano

 

• Rendición Pública de Cuenta

 

 Teniendo en cuenta estos cuatro ejes temáticos, se propone fortalecer los procedimientos internos que redundan en calidad de servicio hacia los usuarios internos y externos, es decir, la comunidad en general. Es claro que este plan impulsará a que la Institución permanezca en la búsqueda de la mejora continua que disminuya al más bajo nivel los índices de probabilidad de corrupción y la mejora de la Atención al  Ciudadano.

 

Sitio web dirigido  a toda la comunidad en general, en la que podrán acceder a los diferentes canales de contacto  de UNIPAZ,  listado de preguntas frecuentes, buzón de PQRSD, trámites y servicios, portal infantil, atención en línea, entes de control, portal de contratación  e información de interés.

Plan anticorrupción y atención al ciudadano PAAC

Transparencia y acceso a la información pública

PQRSD

Atención en

línea CHAT

Entes de

control

Trámites  y

servicios

Mapa del

sitio

Portal de

contratación

Portal

infantil

Preguntas

frecuentes

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Habeas

data

Carta del trato

digno

Correo físico: Centro de Investigaciones Santa Lucía -Km 14 vía Bucaramanga

Correo electrónico:  atencionalciudadano@unipaz.edu.co

Notificaciones judiciales: notificacionesjudiciales@unipaz.edu.co

PBX: (7) 6 11 82 10

Cel. Oficina Bienestar - 322 270 36 65

Cel. Oficina Registro y Control -  322 268 04 06

Horario de atención:

Lunes a Jueves 7:oo am - 12:oo m  y  1:oo pm - 5:00 pm

Viernes  7:oo am - 12:oo m  y 1:oo pm - 4:00 pm

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